CUSTOMER SERVICE
お客様相談室
よく見られているご質問
よくあるご質問
CONTACT
お問い合わせ
お問い合わせには、営業時間内に順次対応させていただきます。
お営業時間:平日10:00~16:00(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始休暇を除く)お問い合わせ内容によっては、お時間を頂戴する場合やお電話でご連絡する場合がございます。
また、ご返答を差し上げられない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
・ご返答について
お問い合わせが完了しますと、【受信確認メール】を自動送信いたします。
もし、受信確認メールが届かない場合はこちら
回答は当社営業時間内に順次、対応させていただきます。
お問い合わせの内容によっては、お電話で回答させていただく場合がございます。
・お客様の個人情報、お寄せいただいた内容は、お客様へのご返信および、より良い商品・サービスの提供等への参考にさせていただくもので、それ以外の目的で使用することはございません。詳細は個人情報保護方針をご覧ください。
・当社からのお返事のメールは、お客様個人宛てにお送りするものです。当社の許可なく一部または全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
受信確認メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。
◆ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合
→メールアドレスをご確認の上、フォームより再度お問い合わせください。
◆「ウイルス対策ソフト」や「セキュリティソフト」をご利用の場合
→迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認ください。
◆特定のアドレス以外からのメールを受信拒否設定にしている場合
→下記ドメインを受信可能としていただき、フォームより再度お問い合わせください。
【自動返信アドレス】@movabletype.net
【送信元アドレス】@hanamaruki.co.jp
※インターネット環境の障害により、受信が遅れる場合もございます。




